第一次和BH客戶見面時非常清晰的記得客戶說的最多的一句話就是現(xiàn)在鋅合金壓鑄廠品質(zhì)做的爛的要死。當(dāng)時我們業(yè)務(wù)經(jīng)理就一笑而過，繼續(xù)聽客戶說?？蛻粽f：從我們這個項目開始找鋅合金壓鑄廠到現(xiàn)在已經(jīng)找了第七家了。沒有一家能做好我們這個產(chǎn)品，現(xiàn)在時間又不多很快就要走市場了，再找不到好的鋅合金壓鑄廠我們的損失就是相當(dāng)?shù)膰?yán)重。邊說客戶就拿出樣品給我們經(jīng)理看，我們業(yè)務(wù)經(jīng)理接過樣品。馬上叫來了我們生產(chǎn)部的副總、項目工程經(jīng)理、壓鑄經(jīng)理及品質(zhì)經(jīng)理。

記得當(dāng)時這個產(chǎn)品是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，我們相關(guān)部門當(dāng)時就因為客戶的這個鋅合金壓鑄產(chǎn)品馬上開了2個小時的研計會。雖然有些難度，但是有我們的專業(yè)團隊，專業(yè)鋅合金壓鑄研發(fā)技術(shù)人員及15年的生產(chǎn)經(jīng)驗。不但可以做，而且我們公司還會全力以赴的讓這個鋅合金壓鑄產(chǎn)品準(zhǔn)時按照客戶的出貨時間出貨。當(dāng)然客戶不敢相信。他馬上來了句：你確定你們能做嗎？確定這個鋅合金壓鑄產(chǎn)品一定不會出問題？我們整個團隊當(dāng)時非常肯定的告訴客戶這個產(chǎn)品是一定可以做的。而且客戶擔(dān)心的變形、麻點、劃傷及表面處理都不會發(fā)生，可是客戶還是不敢相信，他說：我找了整整七家鋅合金壓鑄廠都說我這個很復(fù)雜做不了，你們?nèi)A銀鋅合金壓鑄卻能做？如果你們做不出來，或做出來后品質(zhì)有問題怎么辦？我們品質(zhì)經(jīng)理說：“沒有我們做不到的，只有客戶想不到的”因為客戶的麻煩解決了才能體現(xiàn)我們的價值！不能為客戶解決問題的供應(yīng)商不是一家合格的供應(yīng)商！當(dāng)時客戶只說了一句話：你們?nèi)A銀鋅合金壓鑄廠牛！

現(xiàn)在這個客戶每次來都給我們豎大拇指！